PRESS
RELEASE
Kemudahan Berbagi Solusi & Informasi Antar
Pelanggan
Indosat Luncurkan “Forum
NgobrolBareng”
Jakarta, 12 September 2012
–Menyadari pentingnya suatu sarana berkomunikasi antar pelanggan dalam berbagi
pengalaman, Indosat meluncurkan “Forum NgobrolBareng” bagi seluruh pelanggannya,
yang dapat diakses melalui web atau handset dengan alamathttp://ngobrol.indosat.com. Forum ini
merupakan crowd sourcing platform pertama di Asia Pasifik dan diluncurkan
oleh Indosat sebagai komitmen Indosat untuk memberikan kemudahan layanan bagi
pelanggan. Forum ini menjadi salah satu alternative solusi yang efektif bagi
pelanggan dalam menyelesaikan masalah layanan yang dihadapi atau sekedar berbagi
informasi dan solusi. Forum yang dinamakan NgobrolBareng ini pertama kali
diperkenalkan (soft launch) pada Juli lalu, kini telah beranggotakan
lebih dari 1000 orang dengan lebih dari 2000 postingan.
Forum NgobrolBareng dihadirkan
sebagai ajang pertemuan pelanggan untuk “ngobrol” seputar trend gadget terkini,
teknologi internet, perkembangan OS handset dan sebagainya. Di forum ini
pelanggan dapat memberikan solusi satu sama lain, berbagi pengetahuan bahkan
pengalaman seputar penggunaan produk dan layanan Indosat. Platform yang
digunakan di Forum NgobrolBareng adalah Lithium, yang juga digunakan oleh
brand-brand besar dunia seperti AT&T, Vodafone, Verizon Google, Skype,
Lenovo, Sephora, HP, Mc Donald, dll.
“Forum NgobrolBareng kami
hadirkan sebagai forum berbasis solusi antar pelanggan sehingga membawa
pengalaman terbaik dan bermanfaat bagi mereka terutama dalam menggunakan layanan
kami maupun berbagi informasi seputar teknologi secara umum. Lebih dari itu,
kami juga berharap budaya berbagi solusi seperti yang kami mulai melalui forum
ini, akan menjadi budaya positif yang dapat menjadi gerakan social bersama dan
membawa manfaat positif bagi masyarakat secara lebih luas,” demikian
disampaikan, Erik Meijer, Director & Chief Commercial Officer
Indosat.
Acara peluncuran ini sekaligus juga menjadi ajang
mempertemukan seluruh pelanggan dan anggota forum yang telah bergabung sejak
diperkenalkan pertama kali pada Juli lalu. Acara peluncuran yang dikemas dengan
unik bertajuk ‘AngkringanNgobrolBareng’ ini juga bertujuan untuk membangun
keterlibatan pelanggan terhadap perkembangan teknologi dan ajang pertemuan
sesame anggota Forum NgobrolBareng yang menyenangkan dan ramah. Forum
NgobrolBareng terbuka bagi seluruh pelanggan Indosat maupun masyarakat luas,
dimana bagi pelanggan dan masyarakat umum yang ingin bergabung dengan Forum
NgobrolBareng dapat mengakses di www.ngobrol.indosat.com. Sampai saat
ini anggota Forum Ngobrol berasal dari pelanggan Indosat, berbagai komunitas
pelanggan Indosat seperti Isat BB, Duta IM3, IM3 Mobile Academy, Indosat
Android, School Community, dan diharapkan juga berasal dari berbagai komunitas
terkenal lainnya di dunia digital.
Tentang
Indosat
Indosat adalah operator penyelenggara telekomunikasi dan
informasi terkemuka di Indonesia yang memberikan layanan jasa
selular, fixed line,
komunikasi data dan internet. Di akhir 2011, perusahaan memiliki lebih dari 50
juta pelanggan seluler melalui berbagai merek layanan antara lain Indosat
Mobile, IM3, Mentari dan Indosat Internet. Indosat mengoperasikan layanan SLI
melalui kode akses 001, 008 dan Flatcall 01016. Perusahaan juga menawarkan
layanan solusi korporat yang didukung oleh jaringan telekomunikasi terintegrasi
di seluruh Indonesia. Indosat adalah anak perusahaan dari Qtel Group.
Saham Indosat
tercatat di Bursa Efek Indonesia (IDX:ISAT) dan saham dalam bentuk
American Depositary Shares tercatat di Bursa Efek New York (NYSE:IIT).
Untuk keterangan lebih lanjut
hubungi
Public
Relations Division
PT
Indosat Tbk
Telp :
62-21-30442614
Fax :
62-21-30003754
Website :
www.indosat.com
Tidak ada komentar:
Posting Komentar